Padel Fast | Tournament software for padel
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常见问题

快速上手

Padel Fast 是一款专为板网球打造的赛事软件。选好赛制、添加球员，剩下的交给它：自动抽签配对、排好赛程、实时更新积分榜。小到周二晚上和朋友打的一场美式，大到整个俱乐部联赛赛季，都能应付。网页端、iOS 和 Android 都能用，数据在所有设备之间实时同步。
因为只要有人迟到、临时空出一片球场，或者多来一位球员，电子表格就乱了。Padel Fast 帮您抽好每一轮对阵，球员用自己的手机录入比分，一轮结束，积分榜立刻更新。每个结果还会计入您的评分，所以哪怕只是一场球友局，也打得有意义。
在网页端免费注册一个账户，或从 App Store、Google Play 下载应用后注册。选好赛制，设置日期、球场和计分方式，添加球员，再把赛事分享给他们。锦标赛一开始，首轮对阵立刻抽出。
不需要。只有主办方需要用应用创建和运营赛事，其他人照样能打。不过我们还是建议大家都装上——每对球员打完自己那场就直接录入结果，还能在自己手机上盯着积分榜，计分要快得多。
当然可以。把赛事分享出去，朋友们就能用自己的手机加入、录入自己比赛的比分，整晚跟着积分榜看排名。一起打过之后，下次把同一批人加进新赛事只要几秒钟。
Padel Fast 是专为板网球打造的。赛制、配对逻辑和评分体系都是围绕板网球双打设计的，所以您固然可以用同样的赛程去组织别的拍类运动，但整体体验是为板网球调校的。

锦标赛与赛制

美式和墨西哥式（含混合美式、混合墨式）、获胜者通道、击败盒子、循环赛、阶梯锦标赛、团队对抗、淘汰赛、世界杯、多阶段联赛，以及单场比赛。每种赛制都会自行处理抽签、轮次和计分，我们也在不断增加新赛制——赛制页面详细介绍了每一种玩法。
在应用或网页上新建锦标赛，选好赛制和计分方式，设置日期、场馆和球场数量，然后添加球员。Padel Fast 会自动生成对阵和轮次赛程；首轮开始之前，球员和球场都还可以随时调整。
可以，前提是组织者开启了迟到参赛。后到的球员会被排进尚未开打的轮次，而不是已经打完的那些，所以他们的成绩从上场那一刻起就算数。如果迟到的是您，先和组织者确认一下——有些赛制和抽签比较容易临时加人，有些则不然。
比分由球员自己在手机上录入。每对球员确认刚打完那场的结果，得分、积分榜和评分就会实时更新到俱乐部里的每一台设备上。如果哪场结果录错了，主办方可以更正。
可以。用锦标赛构建器设计您自己的赛制——自定轮次、赛程、淘汰赛对阵表和基于成绩的阶段——然后像内置赛制一样运行，同样有自动抽签、实时计分和评分。
可以。每场锦标赛都有专为球场旁电视打造的大屏视图：正在进行的轮次、谁在哪片球场，以及随结果实时刷新的积分榜。在场馆用任意浏览器打开，让它一直开着就行。

联赛

联赛把一场场单独的赛事串成一项持续的竞赛。添加成员，直接开打比赛，或者把已有的锦标赛关联到联赛，结果一出，积分榜随之更新。有了分组和赛季，一群球友、一家公司或一家俱乐部都能把同一项竞赛办满一整年。
可以，想加入几个都行——俱乐部联赛、公司联赛，再加一个朋友之间的联赛，完全可以同时进行。每个联赛有自己的积分榜，而所有结果依然汇入同一个个人评分。

评分与数据统计

每位球员都有一个 0 到 10 的统一评分，反映的是您实际打出的水平；有时您也会看到以积分表示的写法，5.0 等同于 500 分。注册时您自行设定起始水平，此后每个排位结果都会让它变动。系统会先根据双方的评分差距预测结果，再按预期与实际之间的差值调整您的评分——所以赢下更强的一对，比赢下更弱的一对得分更多。
都算。单独的一场排位比赛按这一场结算；一晚的赛事则逐轮结算：您打过的每一轮都作为一场独立比赛，对手是您当轮实际面对的那一对，而不是看您的最终名次。美式、墨西哥式、联赛和淘汰赛都汇入同一个数字；非排位赛事仍会显示在您的比赛历史中，只是不会影响您的评分。
因为不同水平承担的风险不同。强手赢下一场本就该赢的比赛，得分很少，一旦输球却要多失分；新手和评分较低的球员每次变动幅度更大，评分能更快找到真实水平。当不被看好的一方战胜大热门时，爆冷加成会放大赢家的收益，并压低大热门的失分。这样一来，排行榜奖励的是进步，而不是您打了多少场。
可以。您的个人主页保存着完整的比赛历史、评分一路以来的变化，以及您参加的每场赛事的胜场、负场和得分，让您看清自己的球技是不是真的在进步，也看得出和常打的对手相比处在什么位置。

俱乐部与组织者

俱乐部是我们相当大的一部分用户。您的俱乐部会在全球俱乐部目录中拥有一个公开主页；本来冷清的晚上，可以用来办美式、墨西哥式和各类锦标赛；循环举办的联赛、赛季和评分，则让会员有理由一次次回来订场。无论同时进行多少场赛事，全都在一个账户里管理。
可以。公司订阅会把套餐开在您的公司名下，而不是绑定某个人的银行卡：可以用银行卡或发票付款，填写公司注册号和增值税号，每张收据都载有公司信息。您还可以为自己的赛事收取报名费，并把款项提现到俱乐部的账户。
可以，需要 Pro Club 套餐。它为您提供安全的 REST API 和专属 API 密钥，让您的预订或会员系统用您自己的客户 ID 同步球员，并以编程方式把他们添加到锦标赛中；仪表板里还有按端点细分的用量分析。

套餐、付款与退款

打球是免费的：加入赛事、录入比分、关注实时结果和积累评分都不花钱。创建和运营锦标赛则需要套餐——Pro Plus 面向球员和偶尔办赛的组织者，Pro Manager 面向还需要收款和联赛工具的俱乐部与组织者——两者都以免费试用开始：Pro Plus 试用 3 天，Pro Manager 试用 7 天。如果您办赛的频率不高，一次性的 Day Pass 可以解锁 6 小时的 Pro 锦标赛功能。
组织者在创建锦标赛时设置报名费，球员在应用内付款后才能加入。付款由 Stripe 安全处理，款项进入组织者的 Padel Fast Wallet，再从那里提现到银行账户。如果您已付款却仍无法加入，请联系您的组织者。
一个 Padel Fast Wallet。在仪表板里设置，向我们的支付服务商确认您的信息，再添加用于收款的银行账户。验证通过后，您就可以给自己创建的任意锦标赛设置报名费，在仪表板中查看余额和提现，退款也会自动处理。遇到问题，我们的客服团队随时可以帮忙。
安全。银行卡付款由符合 PCI 标准的支付服务商处理，您的银行卡信息绝不会经过我们的服务器，每一笔交易都全程加密。
当您退出一场收取报名费的比赛时，退款会自动处理——报名费退还给您，服务费则不予退还。如果钱迟迟没到账，请联系客服，我们会为您核查。
在比赛开始前超过 6 小时退出，可获得报名费扣除服务费后的退款。晚于这个时间退出，报名费就不再退还了，因为这么临近开赛，空出的名额几乎补不上。退款最多可能需要 5 个工作日才会显示在您的账单上。
报名费会自动全额退还，您无需申请。唯一不退的只有服务费。

支持

发邮件到 support@padelfast.com，或使用网站上的联系表单，会有真人回复您。如果您更愿意自己解决，我们的指南会手把手教您创建锦标赛、运营各种赛制、处理付款，以及这中间的方方面面。
非常欢迎。Padel Fast 有很大一部分功能，都是因为某位球员、组织者或俱乐部告诉我们缺了什么才有的——把想法发到 support@padelfast.com，我们会直接把它带进产品路线图的讨论。