רכישות, קבלות והחזרים כספיים
מצא את תשלומי דמי ההשתתפות והקבלות שלך כשחקן, וצפה בתשלומים ובצע החזרים כספיים כמארגן.
1. סקירה כללית
תשלומי דמי השתתפות מופיעים בשני מקומות, תלוי באיזה צד שלהם אתה נמצא. כשחקן, התשלומים והקבלות שלך נמצאים תחת רכישות בלוח הבקרה. כמארגן, התשלומים שאתה מקבל נמצאים בארנק שלך, ומשם גם אפשר לבצע החזר כספי. שניהם נמצאים תחת מקטע התשלומים בתפריט לוח הבקרה.
2. הרכישות שלך (שחקנים)
Video coming soon
פתח את הרכישות.
היכנס ללוח הבקרה ובחר רכישות תחת מקטע התשלומים. כל דמי השתתפות ששילמת עבור טורניר מופיעים ברשימה, מהחדש לישן.
כל רכישה מציגה את הסטטוס שלה, את התאריך והשעה, את הסכום ששילמת, ובמקרים הרלוונטיים גם את חלק המס (עם שם שיעור המס של המארגן ואחוזו) ואת עמלת השירות. הקש על סמל הקבלה כדי לפתוח את קבלת Stripe עבור תשלום שהושלם.
| סטטוס | משמעות |
|---|---|
| ממתין | התשלום עדיין בתהליך סליקה. |
| הושלם | התשלום עבר — המקום שלך שולם. |
| הוחזר | התשלום הוחזר אליך; הסכום מוצג עם קו חוצה. |
| פג תוקף | התשלום התחיל אך מעולם לא הושלם, ולכן הוא כבר לא נחשב. |
Stripe גם שולחת לך קבלה במייל כשתשלום מצליח. אם עדיין אין קבלה זמינה עבור רכישה, בדרך כלל המשמעות היא שהתשלום טרם נסלק.
3. תשלומים שקיבלת (מארגנים)
פתח את הארנק.
היכנס ללוח הבקרה ובחר ארנק תחת מקטע התשלומים. כרטיס התשלומים מציג את דמי ההשתתפות ששולמו לך בחודש הנבחר.
עבור על התשלומים של החודש.
כל שורה מציגה את שם השחקן, מתי שילם, את הסכום ואת עמלת השירות שנוכתה. הכרטיס מציג את התשלומים האחרונים — הקש על הצג הכול לרשימה המלאה של החודש, והשתמש בבורר החודשים כדי לחזור לחודשים קודמים.
מאותה רשימה אפשר לפתוח את קבלת Stripe של כל תשלום. כרטיס ההכנסות שמעליה מסכם את החודש: ברוטו, עמלות, החזרים ונטו — ראה את המדריך למשיכות, מסים והכנסות.
4. ביצוע החזר כספי לשחקן (מארגנים)
מצא את התשלום ברשימת התשלומים שבארנק שלך.
תשלומים שניתן להחזיר מציגים כפתור החזר בשורה שלהם.
הקש על החזר ואשר.
תתבקש לאשר את הסכום ואת השחקן לפני שההחזר נשלח. לאחר העיבוד, התשלום מוצג כמוחזר והסכום מופיע עם קו חוצה, וההחזר נספר בשורת ההחזרים בהכנסות שלך.
חלק מההחזרים מתבצעים אוטומטית, בלי שתעשה דבר:
- שחקן שעוזב יותר מ-6 שעות לפני ההתחלה מקבל החזר כספי אוטומטי, בניכוי עמלת השירות.
- מחיקת טורניר מזכה אוטומטית בהחזר את כל השחקנים ששילמו.
עמלת השירות של Padel Fast אינה ניתנת להחזר, החזר כספי עשוי להגיע לשחקן בתוך עד 5 ימי עסקים, ושחקן שקיבל החזר אינו יכול להצטרף שוב לטורניר.
5. מחפש את מנוי ה-Pro שלך?
מנויי Padel Fast Pro נפרדים מרכישות של טורנירים — הם מנוהלים תחת מנוי במקטע החשבון בלוח הבקרה, ולא תחת רכישות.
צריך עזרה נוספת? בקר ב