Faq

שאלות נפוצות

צעדים ראשונים

Padel Fast הוא כלי לניהול טורנירי פאדל. בחר פורמט, הוסף את השחקנים שלך, והוא יגריל את הזוגות, יבנה את לוח המשחקים וישמור על טבלת הדירוג מעודכנת בזמן אמת — מ-Americano של יום שלישי עם חברים ועד עונת ליגה שלמה במועדון. הוא זמין בדפדפן, ב-iOS וב-Android, והכול נשאר מסונכרן בין כל המכשירים.
כי גיליון האקסל מתפרק ברגע שמישהו מאחר, מגרש מתפנה או שחקן נוסף מופיע. Padel Fast מגריל בשבילך כל סיבוב, נותן לשחקנים להזין את התוצאות מהטלפון שלהם, ומעדכן את טבלת הדירוג ברגע שהסיבוב נגמר. כל תוצאה גם מזינה את הדירוג שלך, כך שאפילו ערב חברתי לגמרי נחשב למשהו.
פתח חשבון חינם בדפדפן או באפליקציה, שזמינה ב-App Store וב-Google Play. בחר פורמט, קבע את התאריך, את המגרשים ואת שיטת הניקוד, הוסף את השחקנים שלך ושתף איתם את האירוע. הסיבוב הראשון מוגרל ברגע שאתה מתחיל את הטורניר.
לא. רק המארגן צריך את האפליקציה כדי ליצור ולנהל אירוע. כל השאר יכולים לשחק גם בלעדיה, ואנחנו בהחלט ממליצים שיתקינו אותה — הניקוד מתקדם הרבה יותר מהר כשכל זוג מזין בעצמו את התוצאה של המשחק שהרגע סיים ויכול לעקוב אחרי טבלת הדירוג מהטלפון שלו.
כן. שתף את האירוע, והחברים שלך יצטרפו מהטלפון שלהם, יזינו את תוצאות המשחקים שלהם ויעקבו אחרי טבלת הדירוג במהלך הערב. אחרי ששיחקתם יחד פעם אחת, הוספת אותה חבורה לאירוע הבא לוקחת שניות.
Padel Fast נבנה לפאדל. הפורמטים, שיבוץ הזוגות ומערכת הדירוג בנויים כולם סביב משחק הזוגות בפאדל. שום דבר לא מונע ממך להריץ ענף מחבט אחר על אותם לוחות משחקים, אבל החוויה כולה מכוונת לפאדל.

טורנירים ופורמטים

Americano ו-Mexicano (כולל גרסאות ה-Mix שלהם), מלך המגרש, Beat the box, Round Robin, Ladder, Club Clash, Knockout, World Cup, ליגות רב-שלביות ומשחקים בודדים. כל פורמט מנהל בעצמו את ההגרלות, הסיבובים והניקוד שלו, ואנחנו מוסיפים עוד כל הזמן — בעמוד הפורמטים תמצא הסבר על כל אחד מהם.
פתח טורניר חדש באפליקציה או בדפדפן, בחר את הפורמט ואת שיטת הניקוד, קבע את התאריך, את המתחם ואת מספר המגרשים ואז הוסף את השחקנים שלך. Padel Fast מייצר בשבילך את שיבוץ הזוגות ואת לוח הסיבובים, ואתה עדיין יכול לשנות שחקנים ומגרשים עד לרגע שבו הסיבוב הראשון מתחיל.
כן, כל עוד המארגן מאפשר הצטרפות מאוחרת. מי שמגיע באיחור משובץ לסיבובים שעוד לא נערכו ולא לאלה שכבר הסתיימו, כך שהתוצאות שלו נספרות מהרגע שהוא עולה למגרש. אם אתה זה שמגיע באיחור, בדוק קודם עם המארגן — יש פורמטים והגרלות שקל יותר להרחיב מאחרים.
השחקנים, מהטלפון שלהם. כל זוג מאשר את התוצאה של המשחק שהרגע שיחק, והנקודות, טבלת הדירוג ודירוגי השחקנים מתעדכנים בזמן אמת בכל מכשיר במועדון. המארגן יכול לתקן כל תוצאה שהוזנה בטעות.
כן. בונה הטורנירים מאפשר לך לעצב פורמט משלך — סיבובים, לוחות משחקים, עצי משחק ושלבים מבוססי ביצועים — ואז להריץ אותו בדיוק כמו פורמט מובנה, עם אותן הגרלות אוטומטיות, ניקוד בזמן אמת ודירוגים.
כן. לכל טורניר יש תצוגת מסך גדול שנבנתה לטלוויזיה שליד המגרשים: הסיבוב שמתנהל כרגע, מי משחק על איזה מגרש וטבלת הדירוג החיה, שמתרעננת ככל שהתוצאות נכנסות. פתח אותה בכל דפדפן במתחם והשאר אותה פתוחה.

ליגות

ליגה הופכת אירועים חד-פעמיים לתחרות מתמשכת. הוסף את חברי הליגה, שחק את המשחקים שלך או חבר אליה טורנירים קיימים, וטבלת הדירוג תתעדכן ככל שהתוצאות נכנסות. עם דיוויזיות ועונות, חבורת חברים, מקום עבודה או מועדון יכולים לשמור על אותה תחרות פעילה לאורך כל השנה.
כן. אתה יכול להיות חבר בכמה ליגות שתרצה — ליגת המועדון, ליגה בעבודה וליגה של חבורת חברים, הכול במקביל. לכל ליגה יש טבלת דירוג משלה, וכל התוצאות עדיין מזינות את אותו דירוג אישי.

דירוגים וסטטיסטיקות

לכל שחקן יש דירוג אחד בסולם 0-10 שמשקף איך הוא שיחק בפועל. מדי פעם תראה אותו כתוב גם בנקודות, ואז 5.0 זהה ל-500 נקודות. אתה קובע את רמת הפתיחה שלך בהרשמה, ומשם כל תוצאה מדורגת מזיזה אותו. המערכת קודם מנבאת את התוצאה לפי הפער בין שני הצדדים, ואז מזיזה את הדירוג שלך לפי ההפרש בין מה שהיה צפוי לבין מה שקרה בפועל — ולכן ניצחון על זוג חזק יותר שווה יותר מניצחון על זוג חלש.
משניהם. משחק מדורג בודד נחשב בפני עצמו, וערב טורניר מחושב סיבוב אחרי סיבוב: כל סיבוב ששיחקת נספר כמשחק נפרד מול היריבים שבאמת פגשת, ולא לפי המיקום הסופי שלך. Americano, Mexicano, ליגות ו-Knockout מזינים כולם את אותו מספר, ואירועים לא מדורגים עדיין מופיעים בהיסטוריית המשחקים שלך בלי להזיז את הדירוג.
כי מה שעומד על הפרק משתנה עם הרמה שלך. שחקן חזק שמנצח במשחק שציפו שינצח בו מרוויח מעט, אבל הפסד עולה לו ביוקר. אצל שחקנים חדשים ומדורגים נמוך הדירוג זז בצעדים גדולים יותר, כדי שימצא מהר את הרמה האמיתית שלהם. כשאאוטסיידר מנצח פייבוריט, בונוס ההפתעה מגדיל את הרווח שלו ומקטין את ההפסד של הפייבוריט. התוצאה היא סולם שמתגמל שיפור — לא את מספר המשחקים ששיחקת.
כן. הפרופיל שלך שומר את כל היסטוריית המשחקים, את הדירוג שלך לאורך זמן ואת הניצחונות, ההפסדים והנקודות מכל אירוע שאתה משחק בו — כך שתוכל לראות אם המשחק שלך באמת משתפר ואיך אתה עומד מול השחקנים שאתה פוגש.

מועדונים ומארגנים

מועדונים הם חלק גדול מהמשתמשים שלנו. המועדון שלך מקבל דף ציבורי במדריך המועדונים העולמי, ואתה יכול להריץ Americano, Mexicano וטורנירים בכל ערב שאחרת היה נשאר ריק. ליגות קבועות, עונות ודירוגים נותנים לחברי המועדון סיבה להזמין מגרש שוב ושוב, והכול מתנהל מחשבון אחד — לא משנה כמה אירועים רצים לך במקביל.
כן. מנוי חברה נפתח על שם העסק שלך במקום על כרטיס אישי: אפשר לשלם בכרטיס או בחשבונית, להוסיף את מספר רישום החברה ואת מספר המע״מ, וכל קבלה כוללת את פרטי החברה. אתה יכול לגבות דמי השתתפות באירועים שלך ולקבל את הכסף לחשבון של המועדון.
כן, עם מסלול Pro Club. אתה מקבל REST API מאובטח ומפתח API משלך, כך שמערכת ההזמנות או מערכת ניהול החברים שלך יכולה לסנכרן שחקנים לפי מזהי הלקוחות שלך ולשבץ אותם לטורנירים באופן תכנותי, עם נתוני שימוש לכל נקודת קצה בלוח הבקרה.

מסלולים, תשלומים והחזרים

לשחק זה חינם: להצטרף לאירועים, להזין ניקוד, לעקוב אחרי התוצאות בזמן אמת ולבנות דירוג — כל אלה לא עולים כלום. כדי ליצור ולנהל טורנירים צריך מסלול — Pro Plus לשחקנים ולמארגנים מזדמנים, Pro Manager למועדונים ולמארגנים שצריכים גם תשלומים וגם כלי ליגה — ושניהם מתחילים בתקופת ניסיון חינם: 3 ימים ב-Pro Plus ו-7 ימים ב-Pro Manager. אם אתה מארגן אירוע רק מדי פעם, כרטיס יומי חד-פעמי פותח את יכולות הטורנירים של Pro למשך 6 שעות.
המארגן קובע דמי השתתפות כשהוא יוצר את הטורניר, והשחקנים משלמים באפליקציה לפני שהם מצטרפים. התשלומים מעובדים באופן מאובטח על ידי Stripe, הכסף נוחת בארנק Padel Fast של המארגן, ומשם המשיכות יוצאות לחשבון הבנק שלו. אם שילמת ואתה עדיין לא מצליח להצטרף, פנה למארגן.
ארנק Padel Fast. הגדר אותו מלוח הבקרה, אשר את הפרטים שלך מול ספק הסליקה שלנו והוסף את החשבון שאליו תרצה לקבל את הכסף. ברגע שהארנק מאומת, אתה יכול לקבוע דמי השתתפות לכל טורניר שאתה יוצר, לעקוב אחרי היתרה והמשיכות בלוח הבקרה, וההחזרים כבר יטופלו אוטומטית. אם נתקעת, צוות התמיכה שלנו כאן בשבילך.
כן. התשלומים בכרטיס מעובדים על ידי ספק סליקה בתקן PCI, כך שפרטי הכרטיס שלך לא מגיעים בכלל לשרתים שלנו, וכל עסקה מוצפנת מקצה לקצה.
ההחזרים מתבצעים אוטומטית כשאתה עוזב משחק עם דמי השתתפות — דמי ההשתתפות חוזרים אליך, אבל עמלת השירות אינה ניתנת להחזר. אם הכסף לא מגיע, פנה לתמיכה ונבדוק את זה.
אם תעזוב יותר מ-6 שעות לפני תחילת המשחק, תקבל בחזרה את דמי ההשתתפות בניכוי עמלת השירות. אם תעזוב מאוחר יותר, דמי ההשתתפות כבר לא ניתנים להחזר, כי קשה מאוד למלא מקום שהתפנה בהגרלה כל כך קרוב להתחלה. לוקח עד 5 ימי עסקים עד שההחזר מופיע בדף החשבון שלך.
אתה מקבל בחזרה את מלוא דמי ההשתתפות, אוטומטית ובלי לבקש. עמלת השירות היא החלק היחיד שלא מוחזר.

תמיכה

שלח מייל ל-support@padelfast.com או מלא את טופס יצירת הקשר באתר, ואדם אמיתי יחזור אליך. אם אתה מעדיף להסתדר לבד, המדריכים שלנו עוברים על יצירת טורנירים, ניהול כל פורמט, טיפול בתשלומים וכל מה שביניהם.
בשמחה. חלק גדול מ-Padel Fast קיים כי שחקן, מארגן או מועדון אמר לנו מה חסר — שלח את זה ל-support@padelfast.com וזה נכנס ישר לדיון על מפת הדרכים.