Satın alımlar, makbuzlar ve iadeler
Oyuncu olarak katılım ücreti ödemelerini ve makbuzlarını bul; organizatör olarak ödemeleri görüntüle ve iade yap.
1. Genel bakış
Katılım ücreti ödemeleri, işlemin hangi tarafında olduğuna bağlı olarak iki yerde görünür. Oyuncu olarak ödemelerin ve makbuzların, panelindeki Satın Alımlar altındadır. Organizatör olarak aldığın ödemeler ise Cüzdanında bulunur ve iadelerini de oradan yapabilirsin. İkisi de panel menüsünün Ödemeler bölümündedir.
2. Satın alımların (oyuncular)
Video coming soon
İzle: satın alımlarını bulma
Satın Alımlar'ı aç.
Paneline git ve Ödemeler bölümünden Satın Alımlar'ı seç. Ödediğin her turnuva katılım ücreti, en yenisi başta olacak şekilde listelenir.
Video coming soon
Her satın alım; durumunu, tarih ve saatini, ödediğin tutarı ve — geçerli olduğunda — vergi kısmını (organizatörün vergi adı ve oranıyla) ile hizmet bedelini gösterir. Tamamlanmış bir ödemenin Stripe makbuzunu açmak için makbuz simgesine dokun.
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Beklemede | Ödeme henüz netleşiyor. |
| Tamamlandı | Ödeme gerçekleşti — yerin ödendi. |
| İade edildi | Ödeme sana geri gönderildi; tutar üstü çizili gösterilir. |
| Süresi doldu | Ödeme başlatıldı ama hiç tamamlanmadı, bu yüzden artık geçerli değil. |
Bir ödeme başarılı olduğunda Stripe sana ayrıca e-postayla makbuz gönderir. Bir satın alım için henüz makbuz yoksa, bu genellikle ödemenin daha netleşmediği anlamına gelir.
3. Aldığın ödemeler (organizatörler)
Cüzdanı aç.
Paneline git ve Ödemeler bölümünden Cüzdan'ı seç. Ödemeler kartı, seçili ayda sana ödenen katılım ücretlerini listeler.
Video coming soon
Ayın ödemelerine göz at.
Her satır; oyuncunun adını, ne zaman ödediğini, tutarı ve düşülen hizmet bedelini gösterir. Kart en son ödemeleri gösterir — ayın tam listesi için Tümünü gör'e dokun ve önceki aylara bakmak için ay seçiciyi kullan.
Aynı listeden herhangi bir ödemenin Stripe makbuzunu açabilirsin. Üstteki gelir kartı ayı özetler: brüt, kesintiler, iadeler ve net — bkz. Para çekme, vergiler ve gelir rehberi.
4. Bir oyuncuya iade yapma (organizatörler)
Ödemeyi cüzdanının Ödemeler listesinde bul.
İade edilebilir ödemelerin satırında bir iade düğmesi görünür.
Video coming soon
İadeye dokun ve onayla.
İade gönderilmeden önce tutarı ve oyuncuyu onaylaman istenir. İşlendikten sonra ödeme, tutarı üstü çizili şekilde iade edildi olarak görünür ve gelirindeki İadeler satırına sayılır.
Bazı iadeler, sen hiçbir şey yapmadan otomatik gerçekleşir:
- Başlangıçtan 6 saatten daha önce ayrılan bir oyuncuya, hizmet bedeli düşülerek otomatik iade yapılır.
- Bir turnuvayı silmek, ödeme yapmış tüm oyunculara otomatik iade yapar.
Padel Fast hizmet bedeli iade edilmez, iadelerin oyuncuya ulaşması 5 iş gününü bulabilir ve iade alan bir oyuncu turnuvaya yeniden katılamaz.
5. Pro aboneliğini mi arıyorsun?
Padel Fast Pro abonelikleri turnuva satın alımlarından ayrıdır — Satın Alımlar'da değil, panelindeki Hesap bölümünün Abonelik kısmında yönetilir.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? Şu sayfaya göz at: